お問い合わせ
すべてのアプリで共通の窓口です
アプリの名前、お使いの機種（Apple TV 4K など）、アプリの「〜について」に出る版の番号を書いていただけると助かります。
どのアプリにも共通の質問
広告は出ますか
出ません。画面にも、メニューにも広告はありません。
購入を復元したい
アプリのメニュー「購入」→「購入を復元」を選んでください。同じ Apple アカウントで購入したものが戻ります。
返金してほしい
購入はストアの運営者（Apple）が扱っています。返金は reportaproblem.apple.com から Apple に申し込んでください。
Sky Gallery
Apple TV 版
自分の場所の空にしたい／都市を変えたい
メニューの「設定」→「言語と地域」で、位置情報を使うか、世界の都市から選ぶかを決められます。位置情報の許可は、Apple TV の「設定」からいつでも取り消せます。
景色を変えたい
リモコンの十字キーの左右で、6つの景色を切り替えられます。
表示する情報を減らしたい・増やしたい
メニューの「表示」で「シンプル」「詳しく」「ミニマル」を選べます。出すものを1つずつオン・オフすることもでき、変えるとその場で画面に反映されます。
°F や mph で表示したい
「設定」の単位で、自動（地域に合わせる）・メートル法・米国式・英国式から選べます。
夜は画面を暗くしたい
「設定」→「詳細設定」の「夜は暗くする」で、暗くする時刻・明るくする時刻・夜の明るさを選べます。
天気のデータはどこから来ていますか
Apple の WeatherKit から受け取っています（出典：Apple Weather）。
情報の扱いを知りたい
プライバシーポリシーの Sky Gallery の節をご覧ください。
Clock Gallery
カレンダーのつなぎ方と、よくある質問
カレンダーのつなぎ方
メニューの「カレンダー」から、Google カレンダーか Apple（iCloud）カレンダーを選んでつなぎます。Clock Gallery は予定を読むだけで、予定はお使いの Apple TV の中にだけ置きます。
Google カレンダー（スマホで QR コードを読み取る）
- メニュー「カレンダー」→「Google カレンダーでつなぐ」を選びます（時計の横のカレンダー欄にも QR コードが出ます）。
- スマホのカメラで QR コードを読み取ります。
- スマホに出る番号が、テレビの番号と同じか確かめて「同じです」を押します。
- Google でサインインし、「カレンダーの一覧」と「予定」の2つにチェックを入れて許可します。
- テレビに戻り、表示するカレンダーを選びます。
Apple（iCloud）カレンダー（App 用パスワードを使う）
- iPhone かパソコンで account.apple.com を開き、サインインします。
- 「サインインとセキュリティ」→「App 用パスワード」で、新しいパスワードを作ります（名前は「Clock Gallery」など）。
- Apple TV のメニュー「カレンダー」→「Apple（iCloud）でつなぐ」を選び、Apple ID（メール）と、表示された App 用パスワードを入れて「つなぐ」を選びます。
App 用パスワードを作るには、Apple アカウントの2ファクタ認証が必要です。Apple アカウントのふだんのパスワードは入れないでください。
よくある質問
QR コードを読み取れない
スマホかパソコンのブラウザで pair.clockgallery.app を開き、テレビに出ている6桁の番号を入れてください。番号は10分ごとに新しくなります。
LINE などで開いたらサインインできない
アプリの中のブラウザでは、Google がサインインを止めることがあります。メニューから「Safari で開く」（Android は「Chrome で開く」）を選んでください。
「カレンダーを読む許可がありませんでした」と出る
Google の画面で、チェックを外したまま許可した場合に出ます。「もう一度サインイン」を押し、2つともチェックを入れてください。
会社・学校の Google アカウントでつながらない
Google Workspace の管理者が、外部のアプリからのアクセスを止めていることがあります。管理者の方に次のように依頼してください。
管理者の方へ：Google 管理コンソールの「セキュリティ」→「アクセスとデータ管理」→「API の制御」→「アプリのアクセス制御」→「サードパーティ製アプリのアクセスを管理」で、Clock Gallery を「信頼できる」または「制限付き（Google カレンダーへのアクセスを許可）」にしてください。Clock Gallery が求める権限は、カレンダーの一覧と予定の読み取りだけです。
OAuth クライアント ID：1060584872748-9cpcbg07itsf3ljo6qq2vluamt13510t.apps.googleusercontent.com
iCloud の App 用パスワードが受け付けられない
Apple ID か App 用パスワードが違うと出ます。App 用パスワードは account.apple.com で作ったもの（xxxx-xxxx-xxxx-xxxx の形）を入れてください。Apple アカウントのふだんのパスワードではつながりません。
前はつながっていたのに受け付けられなくなったときは、App 用パスワードが取り消されたか変わっています。新しく作り直して、メニューの「カレンダー」からもう一度つないでください。
予定が古いまま／更新されない
予定はおよそ15分ごとに取り直します。すぐに反映したいときは、メニュー「カレンダー」→「今すぐ更新する」を選んでください。2時間より前の予定のままのときは、カレンダー欄の右下に最後に取れた時刻が出ます。
「カレンダーの許可が切れました」と出る
Google 側で許可が取り消された、6か月使われなかった、管理者が制限した、などで許可が切れると出ます。もう一度つないでください。
つながりを解除したい
メニュー「カレンダー」→「接続を解除する」を選ぶと、テレビの中の予定を消します。Google の場合は許可も取り消します。Google アカウントのサードパーティのアクセスからも取り消せます。
iCloud の場合、接続を解除しても App 用パスワードは残ります。使わなくなったら account.apple.com で取り消してください。
Outlook のカレンダーは使えますか
いまは Google カレンダーと Apple（iCloud）カレンダーに対応しています。Outlook は準備中です。
秒や音を消したい
時計を選ぶ画面で「編集」を選ぶと、秒・日付・曜日・音をオン・オフできます。設定は時計ごとに覚えています。
情報の扱いを知りたい
プライバシーポリシーの Clock Gallery の節をご覧ください。